Devoluciones & Reembolsos

ALCANCE DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento es de aplicación a todas las compras formalizadas en nuestra tienda de alimentos y delicatessen españolas. Definimos criterios uniformes que permiten tratar cada pedido con la misma diligencia y rigor, independientemente de su tamaño o contenido.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

Ciertos productos, como las conservas de pescado o los productos lácteos, pueden estar sujetos a exigencias adicionales relativas a la cadena de frío o al tiempo de tránsito. Estas particularidades son consideradas en el análisis previo al envío.

DECISIÓN FINAL

La decisión sobre cada compra se produce tras haber completado todas las comprobaciones establecidas, incluyendo la validación de existencias, las condiciones logísticas y la correcta trazabilidad de los productos.